Lea cuidadosamente este documento. El mismo se constituye como las Condiciones de Uso que regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web <Ticketalia.net> titularidad de CORE SOLUCIONES TECNOLÓGICAS S.L. y ubicado en la URL www.ticketalia.net (en adelante, la “Plataforma”).

El acceso, navegación y utilización de la Plataforma implica por tu parte la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos del presentes Condiciones de Uso (en adelante, las “Condiciones de Uso”), teniendo la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado. Por ello, te invitamos a conocer estas Condiciones de Uso y, en caso de duda, a contactar con nosotros para resolverla enviando un correo electrónico a la dirección info@evenio.es

Su observancia y cumplimiento será exigible respecto de cualquier persona que acceda, navegue o utilice la Plataforma. Si no estás de acuerdo con los términos expuestos, no accedas, navegues o utilices la Plataforma.

1. DATOS DE LA COMPAÑÍA.

Esta web es propiedad de la sociedad de nacionalidad española CORE SOLUCIONES TECNOLÓGICAS S.L. (en adelante, “EVENIO”) con domicilio social en Av. Corts Catalanes, 7, C.P. 08173, Sant Cugat del Vallès, Barcelona (España) y C.I.F. B64922925, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 40679, Folio 28, Hoja B 371549, Inscripción 1ª.

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

2.1. Las presentes Condiciones de Uso regulan el acceso, navegación y utilización de la Plataforma titularidad de EVENIO. No obstante, EVENIO se reserva la posibilidad de modificar las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento por motivos técnicos, por cambios en la prestación de los servicios de Ticketalia.net o en la normativa aplicable, así como por modificaciones que pudieran derivarse de códigos tipo aplicables o, en su caso, por decisiones corporativas. Cuando esto sucediere, el cambio será publicado en la Plataforma. En ese caso, si continúas utilizando el servicio de Ticketalia.net, entenderemos que has aceptado las modificaciones introducidas. Si no estuvieras de acuerdo con las modificaciones efectuadas, tendrás que dejar de utilizar la Plataforma.

2.2. Las Condiciones de Uso podrán ser completadas por EVENIO a través de condiciones particulares que regulen el uso de determinados servicios o productos (gratuitos o de pago) que se puedan ofrecer a través de la Plataforma. En efecto, el acceso a ciertos servicios pueden encontrarse sometidos a determinadas condiciones particulares, que, según los casos, sustituirán, completarán y/o modificarán las presentes Condiciones de Uso.

2.3. Cualquier cuestión que no hubiera sido expresamente prevista en las presentes Condiciones de Contratación se entenderá reservada a Ticketalia.net, sin perjuicio de la aplicación de lo dispuesto en la normativa vigente.

2.4. La marcación de la casilla de aceptación de las Condiciones de Uso en el proceso de compra, así como el hecho de seguir telemáticamente todos los pasos del mismo, supone la aceptación expresa de las presentes por parte del Usuario, teniendo la misma validez que su firma presencial. De este modo, el Usuario reconoce ser una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus actuaciones a través de la Plataforma, y que ha leído previamente y comprende su contenido

3. ACCESO A LA PLATAFORMA

3.1. El acceso a la Plataforma es libre y gratuito. No obstante, para poder acceder a determinados servicios de Ticketalia.net tendrás que registrarte a través de la misma. En este sentido, se distinguen dos tipos de usuarios en Ticketalia.net:

1. Aquellos que desean adquirir entradas de eventos (en adelante, el "Usuario"). Será necesario un mínimo registro de datos de los Usuarios en la Plataforma, debiendo proporcionar su nombre completo, teléfono y una dirección de correo electrónico para poder acceder al servicio prestado por Ticketalia.net, así como, la aceptación a través del correspondiente “checkbox” de las presentes Condiciones de Uso y de la Política de Privacidad. En relación a lo anterior, los Usuarios serán en todo caso responsables de la exactitud y veracidad de los datos proporcionados en la Plataforma a través del formulario de contacto y procesos de compra.
2. Aquellos que desean utilizar el servicio de venta de entradas para sus eventos (en adelante, los "Organizadores"). En este caso, no habrá un registro en la Plataforma, sino que EVENIO facilitará unas credenciales de acceso a la misma. La utilización de dichas credenciales implica la aceptación de las presentes Condiciones de Uso así como la Política de Privacidad y, consecuentemente, autorizan a EVENIO a vender las entradas del evento que han organizado/producido a través de la Plataforma.

3.2. Los Organizadores son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas en Ticketalia.net, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanentemente, ni permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad del Organizador la utilización ilícita de la Plataforma por cualquier tercero ilegítimo, que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el Organizador.

3.3. En virtud de lo anterior, será obligación del Organizador notificar de forma inmediata a los gestores de la Plataforma acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, el extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.

3.4. En este sentido, no está permitida la utilización de cuentas Organizadores por persona/s distinta/s a su titular. Únicamente será la persona o entidad registrada la que será la única responsable de cuantas acciones se realicen a través de la misma.

3.5. Las credenciales tendrán una validez temporal limitada a la finalización del evento.

3.6. Para poder realizar compras en la Plataforma debes ser mayor de 18 años, lo cual garantizas al aceptar las presentes Condiciones de Uso y te responsabilizas enteramente de dicha declaración. El equipo de Ticketalia.net podría ponerse en contacto contigo, en cualquier momento, para que demuestres tu edad real aportando una fotocopia de tu DNI o un documento equivalente. Si no facilitaras dicha documentación solicitada dentro del plazo de 10 días naturales establecido, Ticketalia.net se reserva el derecho a bloquear o cancelar tu compra. 

Los datos del DNI o del documento que se aporte serán utilizados única y exclusivamente por el personal autorizado de Ticketalia.net para realizar esta tarea de identificación, en ningún caso, se tratará para otro fin.

3.7. Te rogamos que nos comuniques inmediatamente cualquier abuso o vulneración de estas Condiciones de Uso que detectes y, en particular, aquéllos que afecten a menores.

4. SERVICIO DE COMPRA DE ENTRADAS

4.1. Ticketalia.net es un prestador de servicios de la sociedad de la información cuya misión es crear un canal que permita a los Usuarios adquirir entradas de los eventos por los que los Organizadores han contratado a EVENIO para realizar dicho servicio.

4.2. Ticketalia.net únicamente actúa como intermediario entre los Organizadores y los Usuarios en la compraventa de entradas de los Eventos, gestionando en nombre y por cuenta de los Organizadores la distribución de entradas, por lo que en ningún momento actúa como Organizador de los Eventos ni participa en ningún aspecto organizativo de dichos Eventos.

4.3. En este sentido, entiendes y aceptas que Ticketalia.net únicamente establece una plataforma y presta unos servicios que facilitan comercialización de entradas de eventos entre Usuarios y Organizadores.

4.4. El acceso al recinto donde se lleve celebre el Evento está sujeto a las políticas de acceso y salida establecidas por el Organizador o el propietario del recinto donde se celebre el Evento, en su caso.

5. CONDICIONES DEL SERVICIO DE VENTA DE ENTRADAS

5.1. Información previa

5.1.1 De conformidad con lo dispuesto en el artículo 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez.

5.1.2. En todo caso, el soporte electrónico en que conste el contrato celebrado por vía electrónica será admisible como prueba documental en caso de controversia entre las partes. A estos efectos, se entenderá que el seguimiento de todas las fases del proceso de compra y, en su caso, el abono de la cantidad económica correspondiente, implican necesariamente la prestación del consentimiento requerido para la contratación.

5.1.3. Del mismo modo, y atendiendo a lo dispuesto en el artículo 27 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se pone a disposición de los Usuarios, de forma previa al inicio del procedimiento de compra, toda la información relativa al mismo, que únicamente será de aplicación en caso de que el Usuario decida proceder a la contratación a través de la Plataforma.

5.2. Condiciones generales

5.2.1. La/s entrada/s se emiten de acuerdo con las normas y regulaciones del recinto y del Organizador del Evento.

5.2.2. La reventa ilegal de una entrada o el intento de reventa ilegal constituye causa suficiente para la incautación o cancelación de dicha entrada sin derecho a rembolso ni cualquier otro tipo de compensación.

5.2.3. Una entrada no podrá utilizarse para fines publicitarios, comerciales, promocionales, de juegos, concursos o apuestas, sin autorización previa, expresa y fehaciente del Organizador.

5.2.4. Ticketalia.net no participa en la organización de los Eventos, por lo que nada tiene que ver con aspectos tales como condiciones de visibilidad, calidad acústica, comodidad del local, accesibilidad, políticas de acceso y salida del recinto etc., los cuales competen exclusivamente al Organizador.

5.2.5. El Organizador está legalmente autorizado a efectuar las revisiones y registros pertinentes para verificar que se cumplen las condiciones de seguridad dentro del Evento.

5.2.6. Cualquier entrada arrugada, rota o que presente indicios de falsificación autorizará al Organizador a privar a su portador del acceso al Evento.

5.2.7. Ticketalia.net no se hace responsable de la pérdida o del robo de la entrada.

5.3. Proceso de compra

5.3.1. Para poder adquirir entradas para un evento será necesario realizar los siguientes pasos:

1. Seleccionar el Evento al que el Usuario desea asistir;
2. Una vez revisada que la información del Evento se la pertinente, escoger las entradas en cuestión que se deseen comprar, así como sus tarifas;
3. Cumplimentar el formulario de registro introduciendo el nombre completo, teléfono y el correo electrónico del Usuario y aceptar las Condiciones de Uso y Política de Privacidad a través del “checkox” habilitado;
4. Introducir los datos del medio de pago (tarjeta de crédito o débito) mediante el cual se quiere abonar el Precio de la/s entrada/s. En ese momento el Usuario confirma que los datos de pago introducidos son correctos y veraces y acepta que Ticketalia.net cargue el Precio de la/s entrada/s en dicho medio de pago;
5. A continuación, la Plataforma enviará un correo electrónico al Usuario a la cuenta que éste haya indicado en el Formulario de Registro como Confirmación de Compra de la/s entrada/s. Es posible que la Confirmación de Compra no se reciba en la “Bandeja de Entrada”, ya que algunos servicios de Internet lo detectan como spam, por lo que Ticketalia.net recomienda al Comprador que revise en todo caso el “Correo no deseado”; y
6. Una vez recibida la Confirmación de Compra, el Comprador podrá descargar e imprimir su/s entrada/s.

5.3.2. El Usuario podrá acceder al Evento entregando la entrada impresa en el acceso del Evento donde validarán la entrada con un listado o con un dispositivo electrónico que escanea un código único insertado en la entrada. Aunque se impriman varias copias de la entrada, sólo se considerará válida la primera entrada presentada en el acceso siendo, por tanto, la que se valide y no permitiéndose en ningún caso entrar a quienes posteriormente lo intenten con la misma entrada.

5.3. Condiciones económicas

5.3.1. La cantidad a abonar para la compra de entradas, detallada durante el proceso de selección de la misma, se expresa en todo caso en la moneda de curso oficial en Europa, el Euro (€).

5.3.2. En lo que respecta a los métodos de pago entre los que podrán optar los Usuarios, la Plataforma únicamente prevé el pago a través de TPV online, esto es, con tarjeta de débito/crédito VISA o Mastercard. Por tanto, no se aceptarán pagos a través de transferencia bancaria ni cualquier otro método distinto.

5.3.3. Las compras que se realicen a través de la Plataforma, pueden generar gastos de gestión, acordadas con los Organizadores, que se repercutirán al Usuario, pero todas se especificarán antes de que se inicie el proceso de pago.

6. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

6.1. Sólo se admitirán cambios y devoluciones en caso de cancelación del Evento o a petición del Organizador del Evento.

6.2. La imposibilidad de asistir a un evento o espectáculo o la comisión de un error al realizar la compra de la/s entrada/s no son motivos que permitan su devolución.

6.3. Las cancelaciones de Eventos o cambios que se produzcan con posterioridad a la recepción por parte del Usuario de la Confirmación de Compra de la/s entrada/s, tales como cambio de fecha, local, artistas, competen única y exclusivamente al Organizador, por lo que Ticketalia.net, como distribuidor de las entradas, única y exclusivamente podrá proceder a la cancelación de las entradas y, por tanto, a la devolución del Precio cuando reciba orden expresa del Organizador del Evento.

6.4. En el caso de que el Organizador decida proceder a la devolución del Precio, éste será reembolsado por Ticketalia.net en el mismo medio de pago utilizado para la compra (tarjeta de crédito o débito), dentro del plazo de quince (15) días hábiles desde la fecha de la comunicación por parte del Organizador a EVENIO a través del correo electrónico detallado en el apartado 11.4.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO

7.1. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 103 apartado 1) del Real Decreto Ley 1/2007, no será posible ejercer el derecho de desistimiento en aquellos casos en los que el servicio haya sido completamente ejecutado o su ejecución ya haya comenzado. En consecuencia, teniendo en cuenta la naturaleza del servicio ofrecido por EVENIO a través de la Plataforma, el derecho de desistimiento no será de aplicación una vez iniciado el evento adquirido.

7.2. De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista, el Usuario no podrá ejercitar el derecho de desistimiento ni de resolución ya que el suministro de servicios relacionados con actividades de esparcimiento está exceptuado de tal derecho

8. REGLAS GENERALES DE USO DE LA PLATAFORMA

8.1. No está permitido y, por tanto, sus consecuencias serán de tu exclusiva responsabilidad, el acceso o la utilización de la Plataforma con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica y, más específicamente y sin que el siguiente listado tenga carácter absoluto, queda prohibido:

1. Utilizar la Plataforma o sus contenidos con fines ilícitos;
2. Usar la Plataforma en forma alguna que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionalidad o en el ordenador de un tercero;
3. Usar la Plataforma para la transmisión, la instalación o la publicación de cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales o de cualquier material de carácter difamatorio, ofensivo, racista, vulgar, denigrante, pornográfico, o de naturaleza obscena o amenazadora o que pueda causar molestia a cualquier persona;
4. Usar la Plataforma de manera que constituya una vulneración de los derechos de Ticketalia.net o de cualquier tercero;
5. Registrarse a través de la Plataforma con una identidad falsa, suplantando a terceros o realizando cualquier otra acción que pueda confundir a otros usuarios sobre la identidad del origen de una contacto o compra;
6. Usar la Plataforma para transmitir material con fines publicitarios o de promoción, incluidos spam, correos electrónicos en cadena o similares. Acceder sin autorización a cualquier sección de la Plataforma, a otros sistemas o redes conectadas a la Plataforma, a ningún servidor de Ticketalia.net ni a los servicios ofrecidos a través de la Plataforma, por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo;
7. Quebrantar, o intentar quebrantar, las medidas de seguridad o autenticación de la Plataforma o de cualquier red conectada a la misma;
8. Llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura de la Plataforma o en los sistemas o redes de Ticketalia.net, así como en los sistemas y redes conectadas a la Plataforma;
9. Usar la Plataforma de forma ilegal, en contra de la buena fe, la moral y el orden público;
10. Impedir el normal desarrollo de cualquier actividad disponible a través de la Plataforma o cualesquiera de sus funcionalidades, ya sea alterando o tratando de alterar, ilegalmente o de cualquier otra forma, el acceso, participación o funcionamiento de aquéllos, o falseando el resultado de los mismos y/o utilizando métodos de participación fraudulentos, mediante cualquier procedimiento y/o a través de cualquier práctica que atente o vulnere en modo alguno las presentes Condiciones de Uso.

8.2. El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriores por el Usuario u Organizador, podrá llevar aparejada la adopción por Ticketalia.net de las medidas necesarias, pudiendo llegar a la eliminación o bloqueo del evento del infractor, así como la cancelación de la compra realizada por el Usuario infractor.

9. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y DE PROPIEDAD INDUSTRIAL

9.1. Todos los contenidos ofrecidos en la Plataforma, incluyendo, la propia web, textos, fotografías o ilustraciones, logos, marcas, grafismos, diseños, interfaces, o cualquier otro contenido, pertenecen a EVENIO o han sido licenciados a EVENIO por los terceros titulares de los derechos sobre dicho contenido y están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

9.2. Los Organizadores reconocen y garantizan ser titulares de todos los derechos sobre los contenidos publicados en la Plataforma, y que éstos no vulneran los derechos de propiedad intelectual ni industrial, ni cualquier otro derecho de tercero, incluidos los de imagen, ni supondrá ningún coste y/o gasto adicional para EVENIO, manteniéndole indemne en caso de reclamación judicial o extrajudicial de terceros por estos conceptos, y respondiendo en exclusiva frente a cualquier reclamación o reivindicación judicial o extrajudicial que pudiera presentarse por terceros con motivo de la cesión de derechos mencionada (incluidos derechos de Propiedad Intelectual, Propiedad Industrial e Imagen), responsabilizándose de cualquier pago o indemnización a que pudiere haber lugar.

9.3. EVENIO no será responsable del uso que apliquen terceros Usuarios a los contenidos propios o ajenos en la Plataforma, exonerándose de toda responsabilidad al respecto.

9.4. Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a Ticketalia.net para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.

9.5. En el caso de que cualquier Usuario o un tercero consideren que alguno de los contenidos de la Plataforma propiedad de EVENIO vulnera sus derechos de propiedad intelectual, industrial o imagen, deberá remitir una comunicación a info@evenio.es con la siguiente información:

1. Datos identificativos y medio de contacto del reclamante o su representante legal.
2. Documentación que acredite su condición de titular de los derechos supuestamente infringidos.
3. Relato detallado de los derechos supuestamente infringidos por EVENIO, así como la localización exacta dentro de la Plataforma.
4. Declaración expresa por parte del reclamante de que la utilización de los contenidos se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos supuestamente infringidos.

9.6. En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del Usuario por la Plataforma o la utilización, adquisición y/o contratación de productos o servicios ofertados a través de la Plataforma, implique una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de EVENIO. El Usuario dispone de un derecho de uso estrictamente privado, exclusivamente con la finalidad de disfrutar de las prestaciones del servicio de acuerdo con las Condiciones de Uso.

9.7. No está permitido el uso comercial de los contenidos, ni copiar, almacenar o descargar, distribuir, publicar, enviar, transformar, utilizar cualquier técnica de ingeniería inversa, descompilar los contenidos o parte de los mismos, o realizar cualquier uso de medios o procedimientos distintos de los que se ponen a tu disposición en la Plataforma para utilizar los contenidos de forma distinta a la autorizada por EVENIO.

9.8. Las referencias a nombres y marcas comerciales o registradas, logotipos u otros signos distintivos, ya sean titularidad de EVENIO o de terceras empresas, llevan implícitas la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de EVENIO o de sus legítimos propietarios. En ningún momento, salvo manifestación expresa, el acceso o uso de la Plataforma y/o de sus contenidos y/o servicios, confiere al Usuario derecho alguno sobre las marcas, logotipos y/o signos distintivos en él incluidos protegidos por la ley.

9.9. Asimismo, queda prohibido suprimir o manipular las indicaciones de copyright u otros créditos que identifiquen a los titulares de derechos de los contenidos que encuentres en la Plataforma ni los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales, o cualquier mecanismo de protección o información incorporada a los contenidos ofrecidos en la Plataforma.

10. LINKS.

10.1. Enlaces a otras páginas web.

10.1.1. En caso de que encuentres en la Plataforma links a otras páginas web ten presente que éstos son gestionados por terceros. Dichos links han sido incluidos para informarte sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet, donde podrás ampliar los datos ofrecidos en la Plataforma.

10.1.2. Estos links no suponen una sugerencia, invitación o recomendación para la visita de los lugares de destino, y no se controla desde Ticketalia.net lo que en ellos se publica. Por tanto, no podemos garantizar la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, veracidad, validez y legalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos links. En el caso de que sigas el link, entrarás en la página web de un tercero ajeno a nosotros. Te recomendamos que revises las condiciones de uso y privacidad de dicha página web para asegurarte que estás de acuerdo con ellas.

10.1.3. En este sentido, si tuvieras conocimiento de la ilicitud de actividades desarrolladas a través de páginas web de terceros con link en la Plataforma, deberás comunicarlo inmediatamente a Ticketalia.net a los efectos de que se proceda a deshabilitar el link de acceso a la misma.

10.1.4. El establecimiento de cualquier tipo de link desde la Plataforma a otra página ajena no implicará que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre Ticketalia.net y el responsable de la página web ajena.

10.2. Enlaces en otras páginas web con destino a Ticketalia.net.

10.2.1 Los Organizadores en Ticketalia.net, podrán establecer en su página web un enlace a Ticketalia.net como medio de comunicación y publicidad de su inclusión en la plataforma, debiendo cumplir dicho enlace las condiciones indicadas a continuación.

10.2.2. Si lo que deseas hacer es poner links en la página web de tu titularidad que dirijan a la Plataforma, recuerda que debes cumplir las siguientes condiciones: a) el link únicamente permitirá el acceso a la Plataforma pero no podrá reproducir la Plataforma o partes de la misma de ninguna forma, b) no está permitido establecer links con áreas de la Plataforma distintas de las zonas públicas, es decir aquéllas a las que puedes acceder aunque no estés registrado a través de la Plataforma, c) no está permitido crear un browser ni un border environment sobre las secciones de la Plataforma, ni de ninguna otra forma podrá modificarse la Plataforma, d) no está permitido realizar manifestaciones o indicaciones falsas o inexactas o incorrectas sobre la Plataforma y/o en particular, declarar o dar a entender que EVENIO ha autorizado el link o que ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición en la página web en la que se establece el link, e) la página web en la que se establezca el link no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual e industrial y/o el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen o de cualquier otro derecho.

10.2.3. EVENIO no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web que tengan establecidos enlaces con destino a la Plataforma. En este sentido, EVENIO no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web que establece ese enlace, en concreto, a título enunciativo y no limitativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos en general.

11. ALCANCE DE RESPONSABILIDAD

11.1. EVENIO únicamente actúa como intermediario entre los Organizadores y los Usuarios en la compraventa de entradas de los Eventos, gestionando en nombre y por cuenta de los Organizadores la distribución de entradas, por lo que:

1. No será responsable de los contratos o acuerdos a los que lleguen los Usuarios y Organizadores a través de las comunicaciones mantenidas en la Plataforma o a través de otros medios.
2. No asumirá responsabilidad alguna en el caso de que el Evento finalmente no llegue a celebrarse, debiendo dirigirse la reclamación oportuna al Organizador de dicho Evento quien, mediante la aceptación de los Términos y Condiciones, exime a EVENIO de cualquier tipo de responsabilidad que pudiera derivarse como consecuencia de dicha cancelación.
3. No se responsabiliza de los términos en los que finalmente se lleve a cabo el Evento. Las reclamaciones relativas a la calidad o diligencia en que se desarrolla el mismo habrán de dirigirse únicamente al Organizador del Evento.

11.2. Aunque desde EVENIO estemos realizando nuestros mayores esfuerzos para la prestación de un servicio y una plataforma con la mayor calidad posible, no seremos responsables, en la medida de lo permitido por la legislación vigente, de:

1. Los problemas de acceso, disponibilidad y continuidad en el disfrute de los servicios prestados cuando los mismos deriven de factores ajenos a nuestro ámbito de control y actividad.
2. EVENIO está realizando sus mayores esfuerzos para asegurar la continuidad, seguridad y calidad de la Plataforma en base al estado actual de la técnica. No obstante, no podemos garantizar la falta de disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Plataforma, de la existencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en tu sistema informático, ni de la fiabilidad de la Plataforma por motivos ajenos

11.3. EVENIO se obliga a que los contenidos, datos o informaciones relativos a los servicios ofrecidos en su Plataforma sean fiables, veraces y exactos, haciéndose responsable de los precios y características anunciados salvo errores tipográficos u omisiones. No obstante, no se hará responsable de aquellas informaciones que hubieran sido introducidas, mostradas o modificadas por terceros ajenos a ticketalia.net.

11.4. EVENIO, como responsable de la Plataforma y encargado de los servicios ofrecidos a través de la misma, pone a disposición de los Usuarios un servicio de atención al cliente, en el que se dará debida atención a todas las consultas, quejas y sugerencias planteadas por el usuario en relación con la contratación de servicios a través de la Plataforma.
Se podrá acceder al servicio de atención al cliente a través de las siguientes vías de contacto:
Teléfono: 93 222 49 89
Formulario de contacto: http://www.ticketalia.net/#contacta
e-mail: info@evenio.es

12. POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

12.1. Para poder ser Usuario y Organizador de los servicios de Ticketalia.net, es necesario que leas la POLÍTICA DE PRIVACIDAD y nos des tu consentimiento a través de la casilla que aparece en el momento realizar la compra o en el formulario de consulta, autorizando por la misma el tratamiento de tus datos.

13. ASPECTOS GENERALES.

13.1. Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las Condiciones de Uso.

13.2. Si incumples las Condiciones de Uso, Ticketalia.net podrá suspender o cancelar tu evento automáticamente y sin previo aviso, así como borrarlo, y, en ningún caso, tal suspensión o cancelación te daría derecho a indemnización alguna. A estos efectos, te informamos que EVENIO podrá poner en conocimiento y colaborar oportunamente con las autoridades policiales y judiciales competentes si detectase cualquier infracción de la legislación vigente o si tuviera sospecha de la comisión de algún delito.

13.3. En el caso de existir discrepancia entre lo establecido en las Condiciones de Uso y las condiciones particulares de cada servicio específico, prevalecerá lo dispuesto en éstas últimas.

13.4. El no ejercicio o ejecución por parte de EVENIO de cualquier derecho o disposición contenida en estas Condiciones de Uso no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.

13.5. Todas las cláusulas o extremos contenidos en las presentes Condiciones de Contratación deben ser interpretados de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada nula por sentencia judicial o resolución arbitral firme. Se sustituirá la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las Condiciones de Contratación de la Plataforma.

14. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

14.1. Las presentes Condiciones de Uso han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

14.2. En aquellos casos en los que la normativa vigente al efecto prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, EVENIO y el Usuario o mero visitante al sitio web, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la legislación española y a los Juzgados y Tribunales de Barcelona Capital.

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